DOK experimenteert met Bluecasting

Van 10 september tot en met 7 oktober bestookt DOK haar bezoekers met een Bluetoothbericht. Het bericht vertelt de ontvanger dat zij een spetterende DOK-prijs kunnen winnen door een SMS te sturen. Doel van deze actie is inzicht te krijgen in het gebruik en acceptatie van Bluetooth door de bezoekers van de bibliotheek.

Opzet
Bezoekers van DOK en passanten krijgen in de buurt van de ingang van DOK, via hun mobiele telefoon een gratis bericht. In dit bericht worden zij opgeroepen een SMS te sturen naar een telefoonnummer. Door dit te doen kunnen zij meedingen naar een prijs. Vervolgens krijgen ze een bevestiging per SMS terug.

Het bericht
Bericht 1 is de vraag of men een bericht van DOK wil ontvangen. Kikt men op nee, dan krijgen zij geen bericht meer. Klikken ze op ja dan volgt de boodschap: “DOK de modernste bibliotheek van de wereld. SMS DOK naar xxxx en maak kans op een spetterende DOKprijs (ontvangen SMS is gratis)”.

 

De prijs
Er wordt aan het eind van de actie één prijs onder de deelnemers verloot. Wat het wordt gaan we nog niet bekend maken, maar dat het een spectaculaire prijs wordt dat is zeker.
Gedurende de actieperiode hebben we een aardigheidje voor elke 20^ste deelnemer. Hij of zij krijgt een SMS terug met de mededeling dat ze een prijsje bij het inlichtingenbureau op de begane grond kunnen ophalen.

De campagne
De bedoeling van de actie voor DOK is te testen hoe zo’n actie loopt. Hoeveel mensen willen en kunnen de boodschap ontvangen en hoeveel willen meedingen naar de prijs. Daarbij willen we weten wat het verschil oplevert tussen een niet aangekondigde en een aangekondigde actie.

Om tot dit inzicht te komen hebben we de campagne in drie fases opgedeeld. In de eerste week van de campagne sturen we de Bluetoothboodschap zonder dat we daar enige ruchtbaarheid aan geven. In de tweede week laten we mensen weten dat ze hun Bluetooth in moeten schakelen. Dit doen we d.m.v. een opvallende pilaar bij de ingang. De derde fase wordt ingeluid met een bericht in de Delftse Post van 21 september, een bericht op de DOKwebsite en een nieuw bericht op de telefoon, waarin we de actie en de te winnen prijs bekend maken. De winnaar krijgt via zijn mobiel door dat hij/zij gewonnen heeft. Iedereen kan maar één keer meedoen!

Onze drijfveer: Als modernste bibliotheek van de wereld zijn we op zoek naar innovatieve ontwikkelingen. Dit is een moderne manier van communiceren en DOK wil daarmee ervaring opdoen. Daarbij willen we een aantrekkelijke actie voor mensen organiseren die het moderne imago van DOK onderstreept. Uiteindelijk moeten de opgedane ervaringen meegenomen worden in de doorontwikkeling van de TANK U downloadzuil.

Kosten voor de gebruiker
Het te ontvangen bericht wordt verstuurd via Bluetooth. Dit bericht wordt gratis verzonden en kost de gebruiker niets. De SMS die zij naar het telefoonnummer sturen om mee te doen aan de actie doen zij tegen het normale SMS-tarief (is verschillend per provider). Het bericht dat zij vervolgens ontvangen is voor rekening van DOK en kost de gebruiker dus niets.

Techniek
Mensen die mee willen doen, moeten op hun telefoon hun Bluetooth activeren en op ‘detecteerbaar’ instellen. Daarmee wordt de telefoon zichtbaar voor anderen. De zender zit in een mini-pc en is op een onopvallende plek geplaatst. De SMS-service wordt via een SMS-dienst afgehandeld. De techniek wordt geleverd door de firma Bluetoothreclame.

Meer informatie:
Benieuwd naar de resultaten en onze ervaringen neem dan contact op met Edo Postma

Microsoft plant downloadzuilen

Met de introductie van Microsoft’s MP3-speler Zune werd een nieuw concept geeintroduceerd van draadloze muziekuitwisseling. In eerste instantie tussen Zune’s onderling, maar - zoals uit een bericht van the Register blijkt - nu ook tussen de Zune en downloadzuilen. Microsoft lanceerde zijn plannen tijdens de Midem in Cannes. Men noemt het “filling stations” die geplaatst worden in combinatie met bestaande Hot Spots in bijvoorbeeld Starbucks en MacDonalds.

SBS6 maakt reclame via Bluetooth

Wanneer je in Amsterdam bij een JCDecaux Abri met Turn Bluetooth On voorbijloopt krijg je in het display van je GSM het bericht: “Wilt u een bericht ontvangen via Bluetooth van SBS6?”. Wordt dit bevestigd dan ontvang je een promofilm van “Sterren dansen op het IJs”, een wallpaper en een bijbehorende ringtone.

Een vinding van Bluetoothreclame.nl.

Podcast presentatie TANK U beschikbaar

De presentatie die Eppo van Nispen tot Sevenaer en Edo Postma tijdens de Biebwatchbijeenkomst gaven is integraal te beluisteren als podcast.

Beluister hem hier

Met dank aan Hessel Veldman en LiveCast

Eerste reacties op TANK U te zien via YouTube

Na de onthulling van Tank U,  16 november in Haarlem, vroegen wij aanwezigen naar hun eerste reactie.

Met dank aan Jaap van de Geer.

DOK Delft en ProBiblio onthullen TANK U

 Tijdens het druk bezochte Biebwatch evenement “Uitgeven het boek voorbij”, presenteerden Eppo van Nispen tot Sevenaer (DOK Delft) en Edo Postma (ProBiblio) het eerste prototype van TANK U. Een plek ergens in de stad waar voorbijgangers informatie kunnen downloaden op hun mobiele telefoon. Gratis ter beschikking gesteld door de bibliotheek, met als doel de gebruikers te inspireren met luister, kijk en leestips. Geen platgetreden paden, maar tips die de horizon verbreden en de gebruiker in aanraking brengen met al het moois dat de bibliotheek te bieden heeft. Dat is in essentie het nieuwe project van DOK Delft en ProBiblio: TANK U. Een downloadzuil vol inspiratie, gratis ter beschikking gesteld door de bibliotheek

Probleem
De wereld om ons heen raast verder en verandert het medialandschap in een welhaast onmogelijk te volgen tempo. De bibliotheek had voorheen een vanzelfsprekende rol met het uitlenen van boeken en het verschaffen van gratis informatie, nu wordt haar plek in een rap tempo ingenomen door marktpartijen van zeer divers pluimage. Op dit moment zijn er meer mobiele telefoons dan inwoners in Nederland, terwijl de techniek verder gaat en daarmee mensen letterlijk overal toegang biedt tot de noodzakelijke informatie. En waar blijft de bibliotheek…?

Eén functie van de bibliotheek staat nog steeds als een paal boven water. De bibliotheek heeft een gidsfunctie. De bibliotheek is de eerst aangewezene als het gaat om het ontsluiten van materialen en maatschappelijk/cultureel relevante informatie op een overzichtelijke en aantrekkelijke manier voor alle geledingen van de bevolking. De bibliotheek is een unieke plek waar mensen geleid worden naar de informatie die zij zoeken, een plek waar gebruikers zich laten inspireren en verrassen. Een plek waar zij nieuwe ideeën opdoen, zich ontwikkelen en nieuwe wegen inslaan. Een plek in het hart van de samenleving, fysiek, digitaal, waar dan ook in de stad of het dorp. Het huidige tijdperk vraagt echter om een andere manier van toeleveren van deze materialen en informatie anders dan alleen via de traditionele media.

Een oplossing
TANK U is letterlijk een fysiek tankstation waar men zijn mobiele telefoon kan laden met de inhoud die de bibliotheek beschikbaar stelt. Het is een aantrekkelijk, in het oog springend apparaat vergelijkbaar met een benzinestation. TANK U is strategisch geplaatst op plekken binnen maar vooral buiten de bibliotheek waar veel mensen komen. De voorbijganger geeft z’n gegevens in en selecteert vervolgens de legale digitale bestanden van zijn keuze. Via een draadloze Bluetooth verbinding worden de bestanden naar de mobiele telefoon verstuurd om gelijk door de gebruiker afgespeeld te worden. Zo kan men bijvoorbeeld muziek, e-books, filmtrailers, audiobooks, aanwinsten- en tiplijsten, hoorcolleges en audio-tours op een simpele en eigentijdse manier meenemen. De gebruiker krijgt aantrekkelijke content geleverd die hen inspireert. De content wordt geselecteerd door de bibliotheek en thematisch aangeboden, met als doel de downloader gratis kennis te laten maken met verrassende hoogtepunten uit de bibliotheekcollectie. Eerst proberen en dan lenen.

Voordeel voor de gebruiker
Het belangrijkste steekwoord is inspiratie!!!. De gebruiker krijgt regelmatig gratis nieuwe tips en aantrekkelijke content. Iets om elke week naar uit te kijken. Afleiding en vermaak uit betrouwbare bron.

Voordeel voor de bibliotheek
Als belangrijkste voordeel geldt dat TANK U bijdraagt aan het verbeteren van het eigentijdse imago van de bibliotheek. Het biedt door zijn technologische aard een dienstverlening die een doelgroep aanspreekt die zich aangetrokken voelt tot technische toepassingen. TANK U wordt ingezet als marketinginstrument bij het verhogen van het aantal bibliotheekbezoekers. Het draagt bij aan de loyaliteit en het langer vasthouden van de bibliotheekbezoeker en leidt tot meer herhalingsbezoeken. TANK U geeft op onderscheidende manier invulling aan het begrip ‘brand experience’, het raken van de klant.
TANK U levert tevens een bijdrage aan de digitale innovatie van de bibliotheek. Het is een additionele dienst op het al bestaande pakket van diensten. TANK U wordt ingezet bij het verbeteren van het serviceniveau van de bibliotheek, bij het stimuleren van de uitleen van de traditionele en digitale collectie en bij het meer zichtbaar worden van de bibliotheek in de samenleving. Vooral op de plekken waar veel mensen regelmatig moeten wachten – denk aan NS-stations, bushaltes etc.… - draagt TANK U bij aan het veraangenamen van de wachttijd.
Het project biedt de bibliotheek een uitstekende gelegenheid om samen te werken met private en publieke partijen. Te denken valt aan de BUMA/STEMRA, NVPI, TU Delft, VOB, ProBiblio, Centrale Discotheek, DiViBib etc…
Uiteindelijk moet TANK U als pilot gaan dienen voor een landelijk netwerk van downloadzuilen. Verder willen de organisaties de kennis die zij opdoen delen met andere bibliotheken, zodat ook zij een aantal zuilen in de gemeente kunnen plaatsen. Daarbij wordt gestreefd naar een landelijke serviceorganisatie, die zorgt voor content, onderhoud, verspreiding, onderhandelingen, doorontwikkeling etc…
Het fysieke apparaat is ontwikkeld door Robin van Slierendregt (www.3komma14.nl) als project aan De Willem de Kooning Academie (kunstacademie) te Rotterdam.

Aandachtspunten
Met de onthulling van het eerste prototype is ook de eerste stap gezet richting een nieuwe bibliotheekservice. De reacties van de aanwezigen waren hartverwarmend en een aantal collega’s zagen het apparaat als het ware al in hun gemeente staan. We zijn er echter nog lang niet. Het prototype zal nog verder getest moeten worden. De techniek verbeteren en het apparaat bestendig maken tegen vandalisme en oneigenlijk gebruik. We moeten ons buigen over zaken als het Digital Rights Management (DRM), copyright, het business- en beheersmodel. We staan pas aan het begin, maar zijn ervan overtuigd dat we bovenop een “gouden ei” zitten. Uitbroeden kost tijd, maar stilzitten kunnen we ons niet veroorloven.

Meer informatie:
Eppo van Nispen tot Sevenaer (DOK Delft) e.vannispen@dok.info, 015-2123450 of
Edo Postma (ProBiblio), epostma@probiblio.nl, 023-5546343.

 English translation see: Dokstation in English

Commodore in mediadownloads en muziekspelers

Commodore, die van de Commodore 64 - ook ik ben daar op begonnen - is terug aan computerfront.

Informatie van hun site en weblog:

Access to your personalized media environment starts at CommodoreWorld™. This platform offers a full range of international and local content in music, video, real and ring tones, mobile games and other entertainment content. All content on CommodoreWorld™ can be downloaded to a home PC or to a range of premium Commodore portable media devices with one-click functionality.

Versatility
CommodoreWorld™ has three different sales modules reflecting increasing levels of customization, sharing and mobility. Depending on their needs, users can choose one or more of the following options:
- download to keep
- download to go
- streaming (‘on-demand’ access)

Different content packages and payment options offer further flexibility. CommodoreWorldtm  customers can:
- pay for content per unit (one video, music track, ring tone or mobile game)
- take out a subscription for music, replay TV or video (separately or in various combinations)
- supplement a subscription with pay-per-unit purchases.

Full-service option
Our subscription model offers users’ optimal access and full functionality, including the exchange, sharing and storage of personal media content in ‘virtual lockers’.

Een artikel uit de Sp!ts

Internetzuilen op het station

Op 30 en 31 augustus start op de stations Zwolle en Eindhoven een proef met informatiezuilen. Via deze zuil kan de reiziger gratis extra informatie opzoeken over de actuele treinenloop, de reisplanner voor alle treintijden maar ook bijvoorbeeld de looproutes vanaf het station, NS informatie, extra begeleiding over het gebruik van de kaartautomaat via steffie.nl, omgevingsinformatie op de vvv-pagina en meer.

Meer service op het station

De informatiezuilen zorgen voor snelle informatieverschaffing en meer service op het station. De reiziger die zich goed kan redden met de kaartautomaat kan nu geheel zelfstandig ook aanvullende informatie krijgen, waardoor hij niet langer alleen aangewezen is op de NS balie. Op deze manier worden de 0,50 euro transactiekosten die door de klant aan de balie betaald moet worden, gebruikt om de service aan reizigers uit te breiden.

Voor wie is de zuil bestemd

De zuil is bestemd voor een ieder die aanvullende informatie wenst over treinenloop en aanverwante zaken. De zuil is ook toegankelijk voor rolstoelgebruikers of voor wat kleinere mensen omdat één van de schermen lager geplaatst is.

Virtueel toetsenbord

De informatiezuil is voorzien van een virtueel toetsenbord. Dat wil zeggen dat er een toetsenbord op het scherm verschijnt.
U typt de letters door het scherm aan te raken. Een toetsenbord met knoppen heeft u hier niet voor nodig.

Bron: NS

Burnstation

Burn station is een mobiel downloadstation, dat een tour maakt langs Europeese steden. Dit initiatief ondersteunt de verspreiding van gratis muziek en nodigt mensen uit om te luisteren en files te selecteren in “copyleft”. Het is een rondreizend en niet-commercieel open source project dat geleid wordt door artiesten en hackers uit heel europa.

Sites:
Burnstation
Platoniq

Foto’s

Filmpje 

ITunes kiosk in ontwikkeling

EDT Australian hardware and software developer 22Moo has begun development on “PodBuffet,” an iTunes Kiosk the company hopes to make available in airports, hotels, shopping centers, etc.. “Currently the prototype will be powered by an Apple Intel based Mac Mini running a 15″ TFT touch screen with virtual keyboard software, a wireless Internet connection and a customized application for timed access to iTunes,” notes the announcement. “The ‘PodBuffet’ iTunes kiosk will also feature multiple dock connectors and a female USB and FireWire port for older iPods and shuffle owners.

Bron: MacMinute